Top 5 phần mềm quản lý Spa, TMV đáng đồng tiền bát gạo nhất năm 2016

Hiện nay, có rất nhiều  Spa – thẩm mỹ viện có lượng khách hàng rất lớn, khiến cho việc quản lý trên giấy tờ trở nên quá tải. Do đó, nhận thấy sự bất tiện này, nhiều nhà cung cấp đã thiết kế ra các phần mềm quản lý Spa, phần mềm quản lý thẩm mỹ viện giúp các nhà quản lý giảm tải được khối lượng công việc và quản lý khách hàng, quản lý mỹ phẩm một cách khoa học, nhanh chóng, tiện lợi.

Tuy nhiên, việc có quá nhiều nhà cung cấp trên thị trường cũng khiến họ đau đầu trong việc lựa chọn cho mình một phần mềm phù hợp với yêu cầu. Sau đây, mình xin chia sẻ Top 5 phần mềm trong lĩnh vực này được tin dùng nhất. Các nhà quản lý cùng tham khảo và lựa chọn phần mềm phù hợp nhất với đơn vị của mình nhé.

1. Phần mềm NANO Spa & NANO Beauty Clinic của công ty Nanosoft

Phần mềm quản lý Spa NANO Spa & Phần mềm quản lý thẩm mỹ viện NANO Beauty Salon là 2 trong số những sản phẩm chủ đạo chiến lược của Công ty CP công nghệ Nanosoft, sản phẩm được đầu tư bài bản và có kế hoạch phát triển, nâng cấp rõ ràng theo từng giai đoạn nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu ngày càng cao của người sử dụng.

Đội ngũ nhân viên của Nanosoft đều là những chuyên gia hàng đầu trong kinh doanh và là nơi tập hợp của những kỹ sư trẻ giàu nhiệt huyết, chuyên nghiệp và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn cả 7 ngày trong tuần.

Giao diện trang chủ của phần mềm quản lý NANO Spa.

Link bản dùng thử miễn phí của NANO Spa: http://demo.quanlyspa.net

Các tính năng nổi bật:

– Giao diện phần mềm hiện đại, đơn giản, nổi bật và dễ sử dụng.

– Theo dõi chi tiết thông tin khách hàng, phân loại nguồn khách hàng tiềm năng

– Quản lý thông tin hàng hóa, mỹ phẩm, báo cáo tồn kho, tình trạng nhập – xuất hàng hóa để bổ sung kịp thời, cảnh báo hạn sử dụng của mỹ phẩm.

– Thiết lập các chương trình khuyến mãi, giảm giá, phát hành voucher, thẻ thành viên…gửi Mail, SMS ngay trên giao diện phần mềm.

– Tính lương, tính hoa hồng cho nhân viên

– Thiết lập lịch hẹn, lưu lại lịch sử giao dịch của khách hàng

– Quản lý thu – chi, thanh toán, hệ thống báo cáo phục vụ quản trị

– Công nghệ điện toán đám mây tiên tiến

– Hệ thống mở dễ dàng tích hợp với thiết bị phần cứng khác.

-……

Mọi chi tiết liên hệ và tham khảo tại: http://www.nanosoft.com.vn 

2. Phần mềm quản lý Spa của An Việt Soft

Cũng như phần mềm Spa của Nanosoft, phần mềm quản lý Spa của An Việt Soft sẽ là giải pháp hữu hiệu nhằm thỏa mãn nhu cầu của các nhà quản lý từ việc quản lý Spa, quản lý kho đến việc thiết lập các báo cáo chuyên nghiệp. Từ đó, giúp các chủ Spa, TMV có biện pháp quản lý khoa học, tiết kiệm thời gian, chi phí và nhân sự trong kinh doanh. Với kinh nghiệm phát lâu năm phát triển các giải pháp quản lý bán hàng, nhà hàng, quán cafe, karaoke, phòng tập gym, shop thời trang, siêu thị…cùng 4 chi nhánh ở khắp cả nước có thể hỗ trợ bạn nhanh chóng khi cần thiết.

Ưu điểm phần mềm của An Việt soft:

– Giao diện tiếng việt được thiết kế theo ngôn ngữ của các trung tâm spa nên dễ dàng làm việc

– Sử dụng công nghệ mới nhất hiện nay của microsoft để thực hiện

– Kết hợp tốt cùng cửa tự động nhận dạng hội viên

– Có cơ chế tự động lưu lại lịch sử chỉnh sửa tránh tình trạng gian lận sảy ra

Link tham khảo: http://anvietsoft.com

3. SINNOVA-SALON của công ty Sinova soft

SINNOVA-SALON là giải pháp phần mềm chuyên dụng cho hệ thống Spa, Salon tóc, nail, trang điểm, dịch vụ làm đẹp, hay hệ thống thể dục thẩm mỹ. Phần mềm sử dụng công nghệ hiện đại cùng khả năng bảo mật nhiều lớp. Giao diện đẹp, dễ dùng, chạy nhanh và chịu tải với dữ liệu lớn.

Giao diện phân hệ thu ngân của SINNOVA-SALON

Tuy nhiên, Sinova soft chủ yếu tập trung phát triển tại Hà Nội và không có chi nhánh ở các tỉnh thành khác nên việc tư vấn, hỗ trợ gặp nhiều khó khăn hoặc nếu có thì chi phí cũng cao hơn so với các NCC khác. Hiện tại, Sinova soft đang áp dụng hình thức cho thuê phần mềm theo tháng và giới hạn số lượng người sử dụng, như vậy, các Spa nhỏ hoặc mới thành lập sẽ không phải đầu tư quá nhiều chi phí mà vẫn có thể sử dụng phần mềm một cách hiệu quả và khoa học.

Link tham khảo: http://www.sinnovasoft.com

4. Phần mềm  SSPOS của Tintansoft

Spa, Thẩm mỹ viện là một ngành dịch vụ đòi hỏi tính chuyên nghiệp cao và phức tạp trong việc quản lý quy trình cũng như thông tin. Đội ngũ nhân viên TinTanSoft đã nghiên cứu và xây dựng Phần mềm quản lý thẩm mỹ viện SSPOS, hỗ trợ Quý khách hàng quản lý các thẩm mỹ viện, trung tâm Spa, Beauty Salon, Hair Salon, Massage… chính xác và hiệu quả. Mục tiêu được đề ra đối với một phần mềm quản lý thẩm mỹ viện là:

– Dễ sử dụng giúp nhân viên bán hàng nhanh chóng và chính xác

– Các bộ phận kết hợp nhịp nhàng đem đến sự hài lòng cho khách hàng

– Cung cấp đầy đủ thông tin và hỗ trợ các báo cáo phân tích, giúp lãnh đạo đưa ra các quyết định kịp thời và chính xác.

Giao diện quản lý gói dịch vụ của Sspos

Sơ lược các chức năng của SSPOS:

– Quản lý hệ thống

– Quản lý thông tin khách hàng, nhân viên, sản phẩm…

– Quản lý kho

– Theo dõi lịch sử giao dịch của khách hàng và nhân viên.

– Hệ thống báo cáo

– Quản lý cuộc gọi

– Quản lý gói dịch vụ

Link tham khảo: http://www.tintansoft.com

5. Phần mềm quản lý Lucky Beauty của công ty Ssoft

Phần mềm quản lý Lucky Beauty được xây dựng trên cơ sở tiêu chuẩn quốc tế về quản lý kinh doanh Spa, Hair Salon, Gym, Yoga & Fitness và Thẩm mỹ viện. Với các nghiệp vụ quản lý chặt chẽ, thông minh và có thể tùy biến theo mô hình hoạt động kinh doanh của bạn. Ssoft Lucky Beauty tin tưởng sẽ giúp bạn đắc lực trong công việc quản lý kinh doanh và chăm sóc khách hàng một cách chu đáo và chính xác nhất.

Giao diện phần mềm quản lý Lucky Beauty của công ty Ssoft

Các chức năng chính của phần mềm:

– Quản lý thông tin và chăm sóc khách hàng

– Quản lý marketing, nhận gửi emai, sms.

– Quản lý khuyến mãi, thẻ VIP, thẻ tích điểm.

– Quản lý nhân sự, chấm công nhân viên, tính lương nhân viên theo từng dịch vụ.

– Quản lý tài chính, công nợ, thu, chi, quỹ.

– Quản lý nhập mua, nhập kho sản phẩm, mỹ phẩm.

– Quản lý kho, tồn kho, nhập xuất tồn.

– Quản lý định mức vật tư sử dụng cho từng dịch vụ.

– Báo cáo tổng hợp, thống kê lãi lỗ.

– Quản lý tiện ích hệ thống, phân quyền truy cập

Bài tổng hợp chỉ mang tính tham khảo, bởi vậy có thể còn có thiếu sót hoặc chưa chính xác một vài thông tin tính năng. Nhưng theo ý kiến cá nhân thì đây là những phần mềm quản lý Spa, thẩm mỹ viện tốt nhất hiện nay. Hãy cùng tham khảo và lựa chọn phần mềm phù hợp nhất với nghiệp vụ của Spa mình nhé!

Giáng sinh ấm áp với ưu đãi 1.000.000 đồng từ Nanosoft

Trước ngày Giáng sinh, Hà Nội lặng lẽ đón thêm một đợt không khí lạnh dịu dàng. Từng cơn gió len lỏi xuyên qua những lớp áo bông, chiếc khăn quàng to sụ của người đi đường, như muốn giục giã “mau trao cho nhau những cái ôm để Giáng sinh thêm ấm áp”. Không khí Noel đã ngập tràn trên khắp các con phố, những cửa hiệu trang trí lung linh, những hàng cây treo đèn rực rỡ. Có lẽ, không ai là không thổn thức mỗi khi Giáng sinh về.

Mùa Giáng sinh chính là mùa được yêu thích nhất trong năm. Không quá nóng như mùa hè, không ẩm ướt như mùa xuân, cũng chẳng khô nẻ như mùa thu, mùa Giáng sinh khiến người ta muốn lại gần nhau hơn để trao đi hơi ấm và tình yêu giữa ngày đông lạnh giá. Dù có đang làm gì, ở đâu nhưng khi nghe đến hai chữ Giáng sinh, người ta lại muốn lao về, ôm choàng lấy nhau, tặng cho nhau những món quà bé nhỏ và cùng nhau làm cho ngày Noel trở nên ý nghĩa hơn.

Hòa chung không khí Noel rộn ràng ở khắp mọi nơi, Nanosoft cũng có 1 món quà nhỏ để tri ân khách hàng đã yêu mến, quan tâm và ủng hộ những sản phẩm của chúng tôi trong suốt thời gian qua. Đó là chương trình khuyến mãi lớn nhất trong năm ” Mừng giáng sinh – đón năm mới 2017″, ưu đãi lên đến 1.000.000 đồng từ ngày 01/12/2016 đến hết ngày 06/01/2017 khi mua phần mềm quản lý Spa, phần mềm thẩm mỹ viện.

♦ Giảm ngay 1.000.000 đồng cho hợp đồng có giá trị trên 15.000.000 đồng.

♦ Tặng thêm 1 năm bảo hành phần mềm.

♦ Tặng 3 tháng sử dụng dịch vụ BI ( hệ thống báo cáo phân tích về tình hình kinh doanh).

Hãy nhanh tay liên hệ ngay với chúng tôi để tham gia chương trình khuyến mãi và nhận ngay ưu đãi nhân dịp Giáng Sinh và Năm Mới 2017 này.

Mọi chi tiết xin liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ NANOSOFT

VP: Phòng 1505 – Tòa nhà HH1 – Khu đô thị Yên Hòa – Cầu Giấy – Hà Nội

Tel: 04 6281 2184 – Hotline: 094 797 6660

Email: info@nanosoft.vn – Website: http://www.nanosoft.com.vn ; http://www.nanosoft.vn

Nắm vững 6 nguyên tắc vàng giúp bạn kinh doanh Spa thành công

Chỉ đam mê kinh doanh thôi thì chưa đủ, muốn kinh doanh thành công, bạn còn cần “cái đầu tỉnh táo”. Hãy nắm vững 6 nguyên tắc “vàng” sau đây để kế hoạch kinh doanh Spa  của bạn đạt hiệu quả:

1. Xác định mô hình Spa nào bạn mong muốn?

Bước khởi đầu kinh doanh Spa, bạn phải có cảm xúc yêu thích với một mô hình Spa nào đó, điều này rất quan trọng, bởi nó cho bạn niềm đam mê để làm việc. Sau đó, bạn không thể không tìm hiểu kỹ về mô hình đó: nó có phù hợp với vị trí bạn định xây dựng không? Có phù hợp với nhu cầu khách hàng nơi bạn đang sinh sống không? Bạn có thể đáp ứng chi phí xây dựng mô hình đó không?…

Trên thế giới có 4 mô hình Spa chính:

– Day spa (thiên về thư giãn, nghỉ ngơi)

– Destination Spa (thiên về thư giãn và trị liệu với thiên nhiên như suối nước khoáng, tắm bùn…)

– Medical Spa (kết hợp giữa tính chất thư giãn và các trị liệu sắc đẹp)

– Hotel/Resort Spa (tổ hợp trị liệu nhan sắc, phòng tập, ăn uống…).

Trong đó, Medical Spa là mô hình phổ biến nhất thế giới và cả ở Việt Nam. Tuy nhiên, để xây dựng mô hình này đúng chuẩn quốc tế tại Việt Nam là điều không dễ. Bởi một Medical Spa phải đảm bảo khắt khe đồng thời hai yếu tố: vừa mang đầy đủ các tiêu chuẩn của một Spa thư giãn, vừa đảm bảo chất lượng các trị liệu nhan sắc dưới sự đứng tên của bác sĩ chuyên môn.

2. Xác định đối tượng khách hàng

Theo các nhà tư vấn Spa, việc xác định phân khúc khách hàng sẽ quyết định đến quy mô, đẳng cấp và khả năng lời lãi khi kinh doanh spa: thiết kế spa đơn giản hay sang trọng, dòng sản phẩm bình dân hay cao cấp… Nếu không xác định đúng đối tượng khách hàng, sự đầu tư của bạn hoặc sẽ lãng phí, hoặc không tương xứng.

Nếu hướng tới khách hàng thu nhập cao, bạn hãy để họ được hưởng thụ không gian spa thật sang trọng và đẳng cấp! Ảnh minh họa

3. Xác định dịch vụ thế mạnh của SpaBạn có biết, nói đến giảm béo là nói đến Saigon Smile Spa, và nói đến Saigon Smile Spa là nói đến giảm béo? Đó chính là thương hiệu của spa này! Đây cũng là spa do ca sĩ Lưu Hương Giang đồng sáng lập. Để phát triển dịch vụ đó, Lưu Hương Giang cùng các cộng sự phải tập trung nhiều năng lượng cho nó, kể cả sang tận Nhật Bản để học hỏi công nghệ.

Vậy hãy cho khách hàng của bạn ấn tượng thật sâu đậm về một dịch vụ chủ chốt của spa – nguyên tắc gần như quan trọng nhất theo các nhà tư vấn spa. Dịch vụ chủ chốt này phải được xác định theo nhiều yếu tố: nhu cầu của khách hàng có nhiều không?, khả năng đạt được hiệu quả của dịch vụ này đến đâu? Nó có ưu điểm gì vượt trội so với các spa đối thủ khác?…

4. Nhân sự là yếu tố quan trọng

Spa của bạn có đẹp nhường nào, sản phẩm của bạn có cao cấp đến đâu, nhưng nếu nhân sự của bạn thực hiện không đúng kỹ thuật thì trị liệu sẽ không đạt hiệu quả. Bởi vậy, hãy đặt tay nghề nhân viên là yếu tố quan trọng hàng đầu. Bên cạnh đó, đào tạo tác phong chuyên nghiệp cho nhân viên sẽ giúp bạn ngày càng có nhiều khách hàng trung thành, nghĩa là việc kinh doanh spa của bạn sẽ phát triển “đường dài”.

Sự tận tụy của nhân viên sẽ giúp spa của bạn có nhiều khách hàng trung thành. Ảnh minh họa

5. Tìm nhà đào tạo và tư vấn Spa uy tín, chuyên nghiệpThiết kế spa trong tưởng tượng của bạn có hữu dụng không? Trong sự hỗn loạn của các dòng mỹ phẩm, sản phẩm nào chất lượng và phù hợp với đối tượng khách hàng của bạn? Làm thế nào để bạn không mệt mỏi về kỹ năng và phong cách làm việc của nhân viên?… Để trả lời cho những câu hỏi đó, tốt nhất bạn hãy tìm đến một nhà tư vấn spa uy tín, họ sẽ giúp bạn vạch rõ và hiện thực hóa các chi tiết cho kế hoạch kinh doanh spa. Càng tốt hơn nữa khi nhà tư vấn spa ấy cũng là một spa danh tiếng. Họ sẽ cho bạn những câu trả lời hữu ích, thiết thực và bạn có thể áp dụng ngay. Chọn nhà tư vấn spa là một sự đầu tư rất xứng đáng, giúp bạn tránh sự lãng phí không cần thiết về thời gian, tiền bạc, và quan trọng mở ra cho bạn hướng đi đúng đắn để đạt đến thành công dễ dàng hơn.

6. Lựa chọn một phần mềm quản lý chuyên nghiệp

Trong thời đại CNTT hiện nay, để tạo ra sự chuyên nghiệp trong quản lý và phục vụ khách hàng hiện đại, chuyên nghiệp. Các Spa không thể thiếu một phần mềm quản lý Spa thông minh, phần mềm quản lý xuyên suốt tất cả các hoạt động của spa tạo ra một quy trình quản lý khoa học và hiệu quả. Đã hết thời quản lý bằng sổ sách, excel vì khách hàng của bạn quá bận rộn, họ không thể có đủ thời gian chờ đợi bạn ghi ghi, chép chép, bấm máy tính để thanh toán. Nhưng với phần mềm quản lý Spa của Nanosoft, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin khách hàng nhanh chóng, chính xác.  Ngoài ra phần mềm còn hỗ trợ gửi mail, sms cho khách hàng các CTKM của Spa, chúc mừng sinh nhật, chúc mừng các ngày lễ, tết…để khách hàng luôn nhớ tới Spa của bạn.

Chúc bạn kinh doanh thành công!

Bí quyết để Spa “bùng nổ” doanh thu dịp cuối năm

Càng về dịp cuối năm, khi mà lễ Giáng sinh và năm mới 2017 ngày càng đến gần thì nhu cầu chăm sóc sắc đẹp của chị em vì thế cũng tăng rõ rệt. Khi mà chị em thể hiện sự hào phóng của mình thì đây chính là cơ hội lớn cho các Spa có thể tăng vọt doanh thu. Có rất nhiều chương trình khuyến mại, giảm giá được đưa ra nhưng không phải ai cũng thu được hiệu quả. Sau đây là những bí quyết giúp Spa của bạn sẽ trở nên nổi bật với so với những Spa khác.

1. Tặng quà sáng tạo cho khách hàng

Cuối năm là một thời điểm tuyệt vời để bạn nói lời cảm ơn đến khách hàng, những người đã góp phần giúp Spa của bạn phát triển trong năm qua. Những phần quà dù là rất nhỏ nhưng đôi khi lại mang đến hiệu quả không ngờ tới.

Có nhiều cách để dành cho khách hàng một sự bất ngờ bằng phần quà tặng thú vị. Có thể là một món quà nhỏ xinh, một phiếu giảm giá dịch vụ, một bữa tiệc tri ân hay đơn giản chỉ là những lời chúc có cánh được gửi trực tiếp đến nhà của khách hàng.

Bạn nên chú ý hơn đến cách trình bày và gói quà tặng vì đây luôn là cách làm hiệu quả để thu hút khách hàng bởi những món quà được gói cẩn thận sẽ nhân đôi niềm vui của người được nhận, giúp bạn thể hiện được sự sáng tạo cũng như dấu ấn riêng cho Spa của mình. Đừng bao giờ đánh giá thấp vai trò quảng bá thương hiệu thông qua cách làm này, rất nhiều Spa hấp dẫn khách hàng bởi họ có cách gói quà độc – lạ.

2. Làm video quảng cáo

Cuối năm là dịp để các nhãn hàng lớn “khoe” những TVC được đầu tư nhất của mình trong một năm qua, vì thế Spa của bạn cũng hoàn toàn có thể tạo riêng cho mình những video ấn tượng

Xu hướng Video Marketing đang ngày càng phát triển và mang lại hiệu quả vượt trội so với content truyền thống khác. Nếu khoảng 10 năm trước, quảng cáo sản phẩm dịp Tết chỉ xoay quanh thông tin sản phẩm cũng như khuyến mại giảm giá hay tặng kèm thì những năm gần đây, quảng cáo Tết đã gây nhiều ấn tượng hơn bằng việc đánh vào cảm xúc.

Video chính là lĩnh vực mà bộ phận Marketing của các cửa hàng phải có sự đầu tư đúng đắn để khai thác lợi ích khổng lồ mà nó có thể mang lại.

3. Tăng cường quảng cáo Facebook và Instragram

Mạng xã hội Facebook đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển thương mại điện tử Việt. Tất cả các chiến dịch Marketing của các tập đoàn lớn hay doanh nghiệp, cửa hàng nhỏ đều bám sát mạng xã hội này,thậm chí coi nó làm nền tảng.

Với hơn 30 triệu người sử dụng Facebook, có thể nói đây là thị trường vô cùng tiềm năng mang đến lợi nhuận cao cho doanh nghiệp nếu biết cách tận dụng. Còn Instragram mặc dù có số lượng người dùng không quá lớn nhưng hiện đang tăng lên chóng mặt, nó còn được dự đoán sẽ thay thế Facebook trong tương lai. Vì vậy nếu muốn hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả cao hãy quan tâm tới mạng xã hội này.

Tập trung đầu tư vào hình ảnh cho đến nội dung, xây dựng các chương trình hành động, quảng cáo để hút khách hàng về phía mình. Ngoài ra bạn cũng nên chạy quảng cáo Facebook ads – đây là cơ hội tuyệt vời để tăng lợi nhuận nhất là vào dịp Lễ tết.

4. Đầu tư phần mềm quản lý chuyên nghiệp

Để tạo hình ảnh chuyên nghiệp trong cách quản lý cũng như chất lượng dịch vụ, Spa nên đầu tư cho mình một phần mềm quản lý hiện đại để bắt kịp với xu hướng CNTT hiện nay. Cuối năm là thời điểm lượng khách hàng tăng cao hơn rất nhiều so với ngày thường vì vậy nếu Spa của bạn vẫn sử dụng những công cụ truyền thống như sổ sách hay excel thì không thể đáp ứng được hết các yêu cầu của khách hàng.

Với một phần mềm quản lý Spa – TMV thông minh việc tiếp nhận thông tin khách hàng, điều phối khách hàng vào làm dịch vụ ở từng phòng, quản lý mỹ phẩm tiêu hao, quản lý ca làm việc của nhân viên, quản lý tài chính – thu chi – công nợ, Marketing chăm sóc khách hàng, quản lý thẻ thành viên, báo cáo phục vụ lãnh đạo…đều trở nên dễ dàng, thuận tiện và chính xác. Bạn sẽ không còn phải loay hoay đau đầu tính toán sổ sách cuối ngày mà hãy dành thời gian đó để nghiên cứu các chiến lược phát triển kinh doanh cho năm tới.

Để tri ân khách hàng đã yêu mến, quan tâm và ủng hộ những sản phẩm của Nanosoft trong thời gian qua. Nhân sự kiện này Nanosoft có chương trình khuyến mãi lớn nhất trong năm ” Mừng giáng sinh – đón năm mới 2017″, ưu đãi lên đến 1.000.000 đồng từ ngày 01/12/2016 đến hết ngày 06/01/2017, dành riêng cho khách hàng khối Spa – Thẩm mỹ viện:

♦ Giảm ngay 1.000.000 đồng cho hợp đồng có giá trị trên 15.000.000 đồng.

♦ Tặng thêm 1 năm bảo hành phần mềm.

♦ Tặng 3 tháng sử dụng dịch vụ BI ( hệ thống báo cáo phân tích về tình hình kinh doanh).

Hãy nhanh tay liên hệ ngay với chúng tôi để tham gia chương trình khuyến mãi và nhận ngay ưu đãi nhân dịp Giáng Sinh và Năm Mới 2017 này.

Mọi chi tiết xin liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ NANOSOFT

VP: Phòng 1505 – Tòa nhà HH1 – Khu đô thị Yên Hòa – Cầu Giấy – Hà Nội

Tel: 04 6281 2184 – Hotline: 094 797 6660

Email: info@nanosoft.vn – Website: http://www.nanosoft.com.vn ; http://www.nanosoft.vn

Tăng doanh thu của Spa từ khách du lịch nhờ phát triển webiste

Một trong những công cụ Marketing để tăng lợi nhuận kinh doanh Spa chính là xây dựng và phát triển website. Vì thông qua website, nhiều khách hàng sẽ biết đến Spa của bạn hơn.

Hiện nay, nhu cầu làm đẹp, chăm sóc sức khỏe của con người tăng một cách chóng mặt. Chính vì vậy, nhiều cơ sở, trung tâm Spa mọc ra để đáp ứng kịp thời mối quan tâm hàng đầu đó. Các chương trình quảng cáo, khuyến mãi, giới thiệu hình ảnh…. hoạt động sôi nổi dưới hình thức tờ rơi, báo đài, voucher…. nhằm thu hút khách hàng đến Spa. Tuy nhiên, rất ít các chủ Spa quan tâm tới hình thức Marketing bằng website. Đại đa số chưa nhận thấy hết tầm quan trọng của việc phát triển một trang web riêng. Và chính điều này vô hình chung đã làm họ bỏ qua một nguồn khách hàng lớn đầy tiềm năng: khách du lịch.

1. Tại sao khách du lịch lại là một nguồn khách hàng tiềm năng?

Việt Nam là một điểm đến du lịch lí tưởng. Số lượng du khách đặt tour tăng vọt trong những năm gần đây. Năm 2013, Việt Nam đón 7,5 triệu khách quốc tế. Năm 2014 là 8 triệu khách quốc tế. Và còn tăng hơn nữa ở các năm tiếp theo. Đây là con số không hề nhỏ và nó góp phần đem lại lợi nhuận khổng lồ cho nền kinh tế nước nhà.

Tuy nhiên, mặc dù khách du lịch là nguồn thu nhập tiềm năng nhưng ngành Spa Việt Nam chưa khai thác đúng mức. Spa Việt Nam tuy phát triển rầm rộ nhưng chủ yếu tập trung phục vụ cho khách hàng nội địa. Các chủ Spa quên rằng nguồn gốc ngành Spa vốn dĩ xuất phát từ nước ngoài và nó có một bề dày lịch sử trước khi du nhập vào đất Việt. Do vậy, Spa đã là một phần quá quen thuộc đối với khách quốc tế. Kể cả khi đi du lịch thì bản thân họ vẫn luôn có nhu cầu chăm sóc sức khỏe, làm đẹp mỗi ngày.

Thực tế, khách du lịch chỉ có thể tham gia Spa tại nơi mình đăng kí ở. Đó là một số ít khách sạn, Resort lớn, đạt tiêu chuẩn, có hướng dẫn chi tiết. Trong khi đấy, bên cạnh nỗi e ngại về rào cản ngôn ngữ, thì hiện đang thiếu công cụ hỗ trợ thông tin để thu hút khách du lịch đến với những trung tâm, cơ sở Spa khác.

2. Website là cầu nối thông tin giữa Spa và khách du lịch

Công cụ mang thông tin Spa tới khách du lịch nhanh nhất chính là website. Sự bùng nổ Internet ngày nay giúp con người kết nối vấn đề một cách nhanh chóng. Chỉ với một chiếc Ipad hay smartphone, khách du lịch dễ dàng nắm bắt những thông tin họ cần.

Vì thế, để đến được các Spa chất lượng, điều đầu tiên khách du lịch luôn làm chính là tìm hiểu thông tin qua website. Nhờ trang web của một Spa, họ biết được có các dịch vụ chăm sóc nào, giá cả, thời gian trị liệu, chương trình khuyến mãi, địa chỉ liên hệ chi tiết….

Do vậy, khách du lịch sẽ xác định được cơ sở chăm sóc sức khỏe, làm đẹp phù hợp mà không phải phụ thuộc nhiều vào người hướng dẫn, hay chỉ gói gọn nhu cầu ở khu vực thuê để dừng chân.

Cũng chính nhờ việc tìm hiểu thông tin trước qua website, khách du lịch sẽ xóa bỏ sự lo lắng, e ngại. Họ trở nên thoải mái, vui vẻ ghé đến Spa đã lựa chọn.

3. Xây dựng, duy trì và phát triển website

Trước những tiện ích mà website mang lại, các chủ kinh doanh Spa nên phát triển công cụ này hơn nữa. Như đã chia sẻ ở trên, khách du lịch là nguồn thu nhập tiềm năng. Họ cũng có nhu cầu đi Spa tương tự như khách hàng nội địa. Chỉ khác một điểm là họ cần phải tìm hiểu trước các thông tin Spa thông qua Internet. Một trang web Spa sẽ làm khách du lịch quốc tế rất hài lòng khi xem nếu như nó được cập nhật đầy đủ về ngôn ngữ, hình ảnh, tin tức cần thiết….

Chính vì vậy, chủ đầu tư đừng ngần ngại gì mà không xây dựng và phát triển website riêng. Bởi đây là cách tiếp cận nhanh nhất để quảng bá hình ảnh Spa đến khách du lịch, thu hút họ và nhờ vậy, khai thác đúng mức để tăng thu nhập kinh doanh Spa một cách đáng kể.

Chúc thành công!

Nanosoft tưng bừng khuyến mãi ” Mừng giáng sinh – đón năm mới 2017″, ưu đãi lên đến 1.000.000 đồng

Một mùa Giáng sinh nữa lại đến, mùa của tình yêu thương, mỗi chúng ta chắc hẳn đã háo hức lên kế hoạch chuẩn bị cho một mùa Giáng sinh hạnh phúc và tràn đầy niềm vui. Giáng sinh không chỉ là dịp chúng ta tìm về những khoảnh khắc ấm áp bên gia đình, mà Giáng sinh còn là cơ hội tuyệt vời để trao nhau những món quà thật ý nghĩa, thay cho lời chúc tốt đẹp nhất dành tặng người thân yêu.

Nhân dịp Giáng sinh và chào đón năm mới 2017. Nanosoft gửi lời chúc đến toàn thể khách hàng Giáng sinh an lành, sức khỏe, năm mới hạnh phúc, thành công và thịnh vượng.

Để tri ân khách hàng đã yêu mến, quan tâm và ủng hộ những sản phẩm của Nanosoft trong thời gian qua. Nhân sự kiện này Nanosoft có chương trình khuyến mãi lớn nhất trong năm ” Mừng giáng sinh – đón năm mới 2017“, ưu đãi lên đến 1.000.000 đồng từ ngày01/12/2016 đến hết ngày 06/01/2017, dành riêng cho khách hàng khối Spa – Thẩm mỹ viện:

♦ Giảm ngay 1.000.000 đồng cho hợp đồng có giá trị trên 15.000.000 đồng.

♦ Tặng thêm 1 năm bảo hành phần mềm.

♦ Tặng 3 tháng sử dụng dịch vụ BI ( hệ thống báo cáo phân tích về tình hình kinh doanh).

Hãy nhanh tay liên hệ ngay với chúng tôi để tham gia chương trình khuyến mãi và nhận ngay ưu đãi nhân dịp Giáng Sinh và Năm Mới 2017 này.

Mọi chi tiết xin liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ NANOSOFT

VP: Phòng 1505 – Tòa nhà HH1 – Khu đô thị Yên Hòa – Cầu Giấy – Hà Nội

Tel: 04 6281 2184 – Hotline: 094 797 6660

Email: info@nanosoft.vn – Website: http://www.nanosoft.com.vn ; http://www.nanosoft.vn

Nắm vững 6 nguyên tắc vàng giúp bạn kinh doanh Spa thành công

Chỉ đam mê kinh doanh thôi thì chưa đủ, muốn kinh doanh thành công, bạn còn cần “cái đầu tỉnh táo”. Hãy nắm vững 6 nguyên tắc “vàng” sau đây để kế hoạch kinh doanh Spa  của bạn đạt hiệu quả:

1. Xác định mô hình Spa nào bạn mong muốn?

Bước khởi đầu kinh doanh Spa, bạn phải có cảm xúc yêu thích với một mô hình Spa nào đó, điều này rất quan trọng, bởi nó cho bạn niềm đam mê để làm việc. Sau đó, bạn không thể không tìm hiểu kỹ về mô hình đó: nó có phù hợp với vị trí bạn định xây dựng không? Có phù hợp với nhu cầu khách hàng nơi bạn đang sinh sống không? Bạn có thể đáp ứng chi phí xây dựng mô hình đó không?…

Trên thế giới có 4 mô hình Spa chính:

– Day spa (thiên về thư giãn, nghỉ ngơi)

– Destination Spa (thiên về thư giãn và trị liệu với thiên nhiên như suối nước khoáng, tắm bùn…)

– Medical Spa (kết hợp giữa tính chất thư giãn và các trị liệu sắc đẹp)

– Hotel/Resort Spa (tổ hợp trị liệu nhan sắc, phòng tập, ăn uống…).

Trong đó, Medical Spa là mô hình phổ biến nhất thế giới và cả ở Việt Nam. Tuy nhiên, để xây dựng mô hình này đúng chuẩn quốc tế tại Việt Nam là điều không dễ. Bởi một Medical Spa phải đảm bảo khắt khe đồng thời hai yếu tố: vừa mang đầy đủ các tiêu chuẩn của một Spa thư giãn, vừa đảm bảo chất lượng các trị liệu nhan sắc dưới sự đứng tên của bác sĩ chuyên môn.

2. Xác định đối tượng khách hàng

Theo các nhà tư vấn Spa, việc xác định phân khúc khách hàng sẽ quyết định đến quy mô, đẳng cấp và khả năng lời lãi khi kinh doanh spa: thiết kế spa đơn giản hay sang trọng, dòng sản phẩm bình dân hay cao cấp… Nếu không xác định đúng đối tượng khách hàng, sự đầu tư của bạn hoặc sẽ lãng phí, hoặc không tương xứng.

Nếu hướng tới khách hàng thu nhập cao, bạn hãy để họ được hưởng thụ không gian spa thật sang trọng và đẳng cấp! Ảnh minh họa

3. Xác định dịch vụ thế mạnh của Spa

Bạn có biết, nói đến giảm béo là nói đến Saigon Smile Spa, và nói đến Saigon Smile Spa là nói đến giảm béo? Đó chính là thương hiệu của spa này! Đây cũng là spa do ca sĩ Lưu Hương Giang đồng sáng lập. Để phát triển dịch vụ đó, Lưu Hương Giang cùng các cộng sự phải tập trung nhiều năng lượng cho nó, kể cả sang tận Nhật Bản để học hỏi công nghệ.

Vậy hãy cho khách hàng của bạn ấn tượng thật sâu đậm về một dịch vụ chủ chốt của spa – nguyên tắc gần như quan trọng nhất theo các nhà tư vấn spa. Dịch vụ chủ chốt này phải được xác định theo nhiều yếu tố: nhu cầu của khách hàng có nhiều không?, khả năng đạt được hiệu quả của dịch vụ này đến đâu? Nó có ưu điểm gì vượt trội so với các spa đối thủ khác?…

4. Nhân sự là yếu tố quan trọng

Spa của bạn có đẹp nhường nào, sản phẩm của bạn có cao cấp đến đâu, nhưng nếu nhân sự của bạn thực hiện không đúng kỹ thuật thì trị liệu sẽ không đạt hiệu quả. Bởi vậy, hãy đặt tay nghề nhân viên là yếu tố quan trọng hàng đầu. Bên cạnh đó, đào tạo tác phong chuyên nghiệp cho nhân viên sẽ giúp bạn ngày càng có nhiều khách hàng trung thành, nghĩa là việc kinh doanh spa của bạn sẽ phát triển “đường dài”.

Sự tận tụy của nhân viên sẽ giúp spa của bạn có nhiều khách hàng trung thành. Ảnh minh họa

5. Tìm nhà đào tạo và tư vấn Spa uy tín, chuyên nghiệp

Thiết kế spa trong tưởng tượng của bạn có hữu dụng không? Trong sự hỗn loạn của các dòng mỹ phẩm, sản phẩm nào chất lượng và phù hợp với đối tượng khách hàng của bạn? Làm thế nào để bạn không mệt mỏi về kỹ năng và phong cách làm việc của nhân viên?… Để trả lời cho những câu hỏi đó, tốt nhất bạn hãy tìm đến một nhà tư vấn spa uy tín, họ sẽ giúp bạn vạch rõ và hiện thực hóa các chi tiết cho kế hoạch kinh doanh spa. Càng tốt hơn nữa khi nhà tư vấn spa ấy cũng là một spa danh tiếng. Họ sẽ cho bạn những câu trả lời hữu ích, thiết thực và bạn có thể áp dụng ngay. Chọn nhà tư vấn spa là một sự đầu tư rất xứng đáng, giúp bạn tránh sự lãng phí không cần thiết về thời gian, tiền bạc, và quan trọng mở ra cho bạn hướng đi đúng đắn để đạt đến thành công dễ dàng hơn.

6. Lựa chọn một phần mềm quản lý chuyên nghiệp

Trong thời đại CNTT hiện nay, để tạo ra sự chuyên nghiệp trong quản lý và phục vụ khách hàng hiện đại, chuyên nghiệp. Các Spa không thể thiếu một phần mềm quản lý Spa thông minh, phần mềm quản lý xuyên suốt tất cả các hoạt động của spa tạo ra một quy trình quản lý khoa học và hiệu quả. Đã hết thời quản lý bằng sổ sách, excel vì khách hàng của bạn quá bận rộn, họ không thể có đủ thời gian chờ đợi bạn ghi ghi, chép chép, bấm máy tính để thanh toán. Nhưng với phần mềm quản lý Spa của Nanosoft, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin khách hàng nhanh chóng, chính xác.  Ngoài ra phần mềm còn hỗ trợ gửi mail, sms cho khách hàng các CTKM của Spa, chúc mừng sinh nhật, chúc mừng các ngày lễ, tết…để khách hàng luôn nhớ tới Spa của bạn.

Chúc bạn kinh doanh thành công!

Tạo “Chất riêng” cho Spa của bạn

Song song với nhu cầu làm đẹp của chị em, các Spa, Thẩm mỹ viện mọc lên ngày càng nhiều kèm theo hàng ngàn dịch vụ chăm sóc nhan sắc. Nhiều cơ sở làm đẹp, đồng nghĩa với việc cạnh tranh ngày càng khó khăn. Các chủ Spa bắt đầu đưa ra các chương trình ưu đãi, giảm giá, quà tặng….. nhằm thu hút khách hàng. Nhưng Spa nào cũng như vậy thì cách nào để Spa của bạn trở nên “Thực sự khác biệt”?

1. Chất lượng dịch vụ vẫn là trên hết

Cùng một dịch vụ massage da mặt, nếu Spa của bạn làm tỉ mỉ, cẩn thận hơn và để cho khách hàng thấy các sản phẩm sử dụng đều có xuất xứ rõ ràng chứ không phải các loại sản phẩm trôi nổi. Vậy là bạn đã bước đầu tạo dựng được sự tin tưởng của khách.

Các cụ vẫn hay nói “chất lượng hơn số lượng”, do đó, yếu tố tiên quyết để các Spa trụ vững đó chính là cung cấp dịch vụ tốt nhất. Ngày nay các chị em đã không còn ngại hầu bao để chi trả cho các dịch vụ làm đẹp nữa. Nếu bạn làm họ hài lòng, họ sẽ không ngần ngại bỏ ra một khoản tiền chi trả dịch vụ đó.

2. Thái độ của nhân viên

Đây được coi là yếu tố quan trọng thứ 2 khi nhắc đến các ngành công nghiệp dịch vụ. Thử nghĩ mà xem, bạn tới Spa mà tại đó không được tiếp đón nhiệt tình, nhân viên thì à ơi và chỉ trực tư vấn bạn làm thêm dịch vụ này, dịch vụ kia, thử hỏi bạn có bực không?

Rất nhiều chủ Spa khi tuyển nhân viên, ngoài trình độ tay nghề còn thêm điều kiện và tính cách: trung thực và niềm nở. Một khách hàng làm dịch vụ 100 nghìn cũng phải được đối xử như khách hàng làm dịch vụ 1 triệu đồng. Đây cũng là một bí quyết giúp Spa ghi điểm đối với khách hàng, rất có thể họ sẽ quay lại, không chừng còn giới thiệu giúp Spa, phương thức quảng cáo truyền miệng vẫn có tác dụng rất lớn.

3. Phục vụ chuyên nghiệp

Chuyên nghiệp được thể hiện ở rất nhiều khía cạnh. Từ việc bày biện làm sao cho toát lên vẻ sang trọng cho đến trang phục của nhân viên cần đồng bộ, và hơn hết chính là tác phong làm việc. Khi bước vào Spa và yêu cầu dịch vụ, khách hàng ắt sẽ không thích đợi nhân viên lôi quyển sổ dày cộm tìm tìm, viết viết, mà thay vào đó là chiếc thẻ khách hàng, nhân viên Spa chỉ cần quẹt là xong. Vừa tiết kiệm thời gian lại rất chuyên nghiệp nữa.

Bí mật nằm ở phần mềm quản lý Spa. Thay vì phương pháp quản lý thủ công truyền thống, nhân viên tại Spa chỉ cần nhập dữ liệu của khách hàng duy nhất một lần và thời hạn lưu là mãi mãi. Thẻ thành viên/ Thẻ VIP/ Thẻ ưu đãi của khách hàng đều được quản lý một cách rất khoa học.

4. Chăm sóc khách hàng chu đáo

Một chủ quản lý tài hoa là người biết đặt mình vào địa vị khách hàng để hiểu được họ cần gì, có như vậy khách hàng mới có ấn tượng tốt về Spa của bạn. Việc chăm sóc khách hàng chưa khi nào là thừa cả. Trong khi các Spa khác chỉ chăm chăm đến ngày lễ để tặng quà, giảm giá cho khách hàng, thì tại sao bạn không làm khác đi?

Chăm chút từ những điều nhỏ nhất, đấy mới là điều quan trọng. Với mỗi khách hàng tham gia liệu trình, hãy đặt hẹn để gọi điện nhắc khách hàng trước để họ có sự chuẩn bị về thời gian. Hay đơn giản là gửi những email, SMS cảm ơn khách hàng…. Toàn những điều tưởng chừng nhỏ nhặt nhưng lại khiến khách hàng cảm thấy mình được quan tâm và dễ dàng nhớ đến Spa của bạn.

Cách nào để chăm sóc khách hàng tốt nhất? Đơn giản lắm nếu bạn sử dụng phần mềm Spa.  Việc đặt lịch hẹn hay gửi thông báo cho khách hàng không hề tốn thời gian như bạn nghĩ.

Phần mềm Spa của Nanosoft hiện đang được hàng trăm Spa lớn nhỏ trên khắp cả nước tin dùng. Khi được áp dụng tại Spa, phần mềm tỏ ra là công cụ đắc lực hỗ trợ cho việc kinh doanh, không chỉ tiết kiệm chi phí và nhân công mà còn là vũ khí lợi hại giúp Spa tạo nên “phong cách riêng”. Ngại gì mà không thử!